Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Tại Al-Azm, quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình:

• Thông tin cá nhân: tên, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin thanh toán: được xử lý thông qua cổng thanh toán an toàn - chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ.
• Thông tin du lịch: chi tiết hộ chiếu và sở thích chuyến đi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và dữ liệu sử dụng.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể, bao gồm:

• Hoàn tất v�� quản lý việc đặt vé máy bay và khách sạn của bạn.
• Gửi xác nhận đặt phòng và thông báo liên quan đến du lịch.
• Cải thiện dịch vụ của chúng tôi và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định.

4. Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đáng tin cậy (hãng hàng không, khách sạn) chỉ để hoàn tất việc đặt chỗ của bạn theo các thỏa thuận bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa mới nhất (SSL/TLS) và các giao thức bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Nhóm của chúng tôi được đào tạo liên tục về các phương pháp hay nhất về bảo mật thông tin.

6. Bánh quy

Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm của bạn và ghi nhớ sở thích của bạn. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, mặc dù việc tắt chúng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu của mình. Nếu có thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua email:

8. Cập nhật Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua email. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật sẽ đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách sửa đổi.

9. Deleting your account and data

You can delete your account yourself at any time, from the app or the website, without contacting us. The path is: Account → Settings → Delete account. Here is exactly what happens:

• Permanently deleted: your profile, sign-in credentials, messages, notifications and reviews.
• Kept in anonymised form: records of completed bookings — your email and phone are replaced with anonymous values and the record is unlinked from your account. We keep these for financial and accounting obligations only.
• Deletion is blocked while a booking is active: complete or cancel it first. Partner accounts with published listings need to contact us.
• Any remaining wallet credit is forfeited on deletion and cannot be refunded. Spend it before deleting if you hold a balance.
• If you cannot sign in, email the deletion request from your registered address to privacy@al3zm.com and we will action it within 30 days.