Gizlilik Politikası

1. Giriş

Al-Azm olarak gizliliğiniz ve kişisel verilerinizin korunması en büyük önceliğimizdir. Bu politika, hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çeşitli türde bilgiler topluyoruz:

• Kişisel bilgiler: isim, e-posta adresi, telefon numarası.
• Ödeme bilgileri: Güvenli ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir; kart ayrıntılarını saklamayız.
• Seyahat bilgileri: pasaport ayrıntıları ve seyahat tercihleri.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve kullanım verileri.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli amaçlar için kullanırız:

• Uçuş ve otel rezervasyonlarınızı tamamlamak ve yönetmek.
• Rezervasyon onaylarının ve seyahatle ilgili bildirimlerin gönderilmesi.
• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek.
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak.

4. Bilgilerinizi Paylaşmak

Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz. Katı veri koruma anlaşmaları kapsamında bilgilerinizi yalnızca rezervasyonlarınızı tamamlamak için güvenilir ortaklarla (havayolları, oteller) paylaşabiliriz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için en son şifreleme teknolojilerini (SSL/TLS) ve güvenlik protokollerini kullanıyoruz. Ekibimiz bilgi güvenliği en iyi uygulamaları konusunda sürekli eğitim almaktadır.

6. Çerezler

Deneyiminizi geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezleri kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcınızın ayarları aracılığıyla yönetebilirsiniz, ancak bunların devre dışı bırakılması belirli site özelliklerini etkileyebilir.

7. Haklarınız

Verilerinize erişme, bunları düzeltme ve silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin:

8. Bu Politikadaki Güncellemeler

Bu politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size e-postayla bildireceğiz. Güncellemeden sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, revize edilen politikanın kabul edildiği anlamına gelir.

9. Deleting your account and data

You can delete your account yourself at any time, from the app or the website, without contacting us. The path is: Account → Settings → Delete account. Here is exactly what happens:

• Permanently deleted: your profile, sign-in credentials, messages, notifications and reviews.
• Kept in anonymised form: records of completed bookings — your email and phone are replaced with anonymous values and the record is unlinked from your account. We keep these for financial and accounting obligations only.
• Deletion is blocked while a booking is active: complete or cancel it first. Partner accounts with published listings need to contact us.
• Any remaining wallet credit is forfeited on deletion and cannot be refunded. Spend it before deleting if you hold a balance.
• If you cannot sign in, email the deletion request from your registered address to privacy@al3zm.com and we will action it within 30 days.