นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ที่ Al-Azm ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา:

• ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการชำระเงิน: ประมวลผลผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัย - เราไม่เก็บรายละเอียดบัตร
• ข้อมูลการเดินทาง: รายละเอียดหนังสือเดินท��งและการตั้งค่าการเดินทาง
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลการใช้งาน

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ได้แก่:

• ด���เนินการและจัดการการจองเที่ยวบินและโรงแรมของคุณให้เสร็จสิ้น
• การส่งการยืนยันการจองและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเดินทาง
• การปรับปรุงบริการของเราและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ

4. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ (สายการบิน โรงแรม) เพียงเพื่อดำเนินการจองให้เสร็จสิ้น ภายใต้ข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีการเข้��รหัสล่าสุด (SSL/TLS) และโปรโตคอลความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทีมของเราได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของข้อมูล

6. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าการปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อคุณลักษณะบางอย่างของไซต์

7. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอให้ลบข้อมูลของคุณ สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราทางอีเมล:

8. การปรับปรุงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมล การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการอัพเดตถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไข

9. Deleting your account and data

You can delete your account yourself at any time, from the app or the website, without contacting us. The path is: Account → Settings → Delete account. Here is exactly what happens:

• Permanently deleted: your profile, sign-in credentials, messages, notifications and reviews.
• Kept in anonymised form: records of completed bookings — your email and phone are replaced with anonymous values and the record is unlinked from your account. We keep these for financial and accounting obligations only.
• Deletion is blocked while a booking is active: complete or cancel it first. Partner accounts with published listings need to contact us.
• Any remaining wallet credit is forfeited on deletion and cannot be refunded. Spend it before deleting if you hold a balance.
• If you cannot sign in, email the deletion request from your registered address to privacy@al3zm.com and we will action it within 30 days.