Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

W Al-Azm Twoja prywatność i ochrona danych osobowych są dla nas najwyższym priorytetem. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy Twoje dane, gdy korzystasz z naszych usług.

2. Informacje, które zbieramy

Zbieramy różne rodzaje informacji w celu świadczenia i ulepszania naszych usług:

• Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Informacje o płatności: przetwarzane przez bezpieczne bramki płatnicze – nie przechowujemy danych karty.
• Informacje dotyczące podróży: dane paszportowe i preferencje dotyczące podróży.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i dane dotyczące użytkowania.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane w określonych celach, w tym:

• Kompletowanie i zarządzanie rezerwacjami lotów i hoteli.
• Wysyłanie potwierdzeń rezerwacji i powiadomień związanych z podróżą.
• Udoskonalanie naszych usług i personalizowanie Twoich doświadczeń.
• Zgodność z wymogami prawnymi i regulacyjnymi.

4. Udostępnianie Twoich danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy udost��pniać Twoje dane zaufanym partnerom (liniom lotniczym, hotelom) wyłącznie w celu realizacji Twoich rezerwacji, zgodnie ze ścisłymi umowami o ochronie danych.

5. Bezpieczeństwo danych

Aby chronić Twoje dane, stosujemy najnowsze technologie szyfrowania (SSL/TLS) i protokoły bezpieczeństwa. Nasz zespół przechodzi ciągłe szkolenia w zakresie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa informacji.

6. Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia i zapamiętać Twoje preferencje. Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki, jednak wyłączenie ich może mieć wpływ na niektóre funkcje witryny.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. W przypadku pytań związanych z prywatnością prosimy o kontakt e-mailem:

8. Aktualizacje niniejszej Polityki

Możemy okresowo aktualizować tę politykę. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem. Dalsze korzystanie z platformy po aktualizacji oznacza akceptację zmienionej polityki.

9. Deleting your account and data

You can delete your account yourself at any time, from the app or the website, without contacting us. The path is: Account → Settings → Delete account. Here is exactly what happens:

• Permanently deleted: your profile, sign-in credentials, messages, notifications and reviews.
• Kept in anonymised form: records of completed bookings — your email and phone are replaced with anonymous values and the record is unlinked from your account. We keep these for financial and accounting obligations only.
• Deletion is blocked while a booking is active: complete or cancel it first. Partner accounts with published listings need to contact us.
• Any remaining wallet credit is forfeited on deletion and cannot be refunded. Spend it before deleting if you hold a balance.
• If you cannot sign in, email the deletion request from your registered address to privacy@al3zm.com and we will action it within 30 days.