개인 정보 보호 정책

1. 소개

Al-Azm에서는 귀하의 개인 정보 보호와 개인 데이터 보호가 최우선 사항입니다. 이 정책은 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 귀하의 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

2. 당사가 수집하는 정보

당사는 서비스 제공 및 개선을 위해 다양한 유형의 정보를 수집합니다.

• 개인정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호.
• 결제 정보: 보안 결제 게이트웨이를 통해 처리되며 카드 세부정보는 저장되지 않습니다.
• 여행 정보: 여권 세부정보 및 여행 선호 사항.
• 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 유형 및 사용 데이터.

3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 다음을 포함한 특정 목적을 위해 귀하의 정보를 사용합니다.

• 항공편 및 호텔 예약을 완료하고 관리합니다.
• 예약 확인 및 여행 관련 알림을 보냅니다.
• 서비스를 개선하고 귀하의 경험을 개인화합니다.
• 법률 및 규제 요구 사항을 준수합니다.

4. 귀하의 정보 공유

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 당사는 엄격한 데이터 보호 계약에 따라 예약을 완료하기 위해서만 신뢰할 수 있는 파트너(항공사, 호텔)와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

5. 데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 최신 암호화 기술(SSL/TLS)과 보안 프로토콜을 사용합니다. 우리 팀은 정보 보안 모범 사례에 대한 지속적인 교육을 받고 있습니다.

6. 쿠키

우리는 귀하의 경험을 향상시키고 귀하의 선호 사항을 기억하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있지만, 쿠키를 비활성화하면 특정 사이트 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 귀하의 권리

귀하는 귀하의 데이터에 접근하고 이를 수정하며 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 개인정보 보호 관련 문의사항은 이메일로 문의해 주세요.

8. 본 정책의 업데이트

당사는 본 정책을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 이메일로 알려드리겠습니다. 업데이트 후 플랫폼을 계속 사용하면 개정된 정책을 수락하는 것으로 간주됩니다.

9. Deleting your account and data

You can delete your account yourself at any time, from the app or the website, without contacting us. The path is: Account → Settings → Delete account. Here is exactly what happens:

• Permanently deleted: your profile, sign-in credentials, messages, notifications and reviews.
• Kept in anonymised form: records of completed bookings — your email and phone are replaced with anonymous values and the record is unlinked from your account. We keep these for financial and accounting obligations only.
• Deletion is blocked while a booking is active: complete or cancel it first. Partner accounts with published listings need to contact us.
• Any remaining wallet credit is forfeited on deletion and cannot be refunded. Spend it before deleting if you hold a balance.
• If you cannot sign in, email the deletion request from your registered address to privacy@al3zm.com and we will action it within 30 days.